工作职责与内容：
1、遵守公司各项规章制度，服从直属主管的领导，直接对项目经理及部门经理负责；
2、负责产品售后、问题判定、维修等工作，按照部门经理、项目经理下达的指令单按期、高效完成，根据项目需要配合施工项目现场项目管理工作。
3、负责设备维修及检修材料的编制，材料采购申请下单，处理现场产品设备问题。
4、通过维修工作的开展，数据的收集，有效提高了解掌握产品的技术参数、产品结构。为设计部门提供有效建议，便于后期优化。
4、负责项目维修，检修、检查阶段台账、记录等相关资料的提供。
5、严格执行售后服务管理办法，并按照三体系要求对售后服务过程中的原始记录进行完善；且搜集整理相关数据，完成作业指导书的编写。
6、根据主管领导指令，完成售后服务来电的处理及现场故障排除
7、负责售后服务材料的出库及返回件的入库核实，有效控制售后材料的消耗。
8、负责对售后返回配件、电路板的维修和故障分析工作
9、负责售后台帐的建立完善及月度总结、半年总结、年终总结工作相关数据的提供。
10、做好本部门节能降耗及原材料成本降低工作，提高经济效益工作，组织员工向公司提出合理化建议；
11、完成领导布置的其它工作。
学历、专业、资格证书要求：
具备大专以上文化程度
家电维修，设备维修、电气自动化、机电一体化等专业；
维修电工、高级维修电工、技师等
培训及工作经验要求：
接受公司职业健康、安全、环境方面知识培训；掌握公司职业健康、安全、环境方面知识，具备组织、安排职业健康、环境培训的能力
熟悉工作原理图，电气原理图，产品结构图，故障排除及解决客户需要
家电维修，设备维修，产品技术参数，了解掌握产品结构及原理，处理解决产品售后问题
公司2年以上岗位或企业产品售后相关工作经验